Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente la vendita via e-commerce dei prodotti presenti sul sito internet alla pagina http://nuovolook.it .

L'acquisto dei prodotti presuppone la lettura, la conoscenza e l'impegno all’accettazione di queste Condizioni Generali di Vendita, nonché l’attenersi al rispetto di tutte le condizioni quivi contenute.

L'acquisto dei prodotti sul Sito ed i relativi servizi sono destinati esclusivamente a persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età e che acquistano i prodotti per un utilizzo personale, per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito i “Clienti”).

La visualizzazione del sito internet alla pagina http://nuovolook.it fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini di seguito indicati e rubricati avranno lo specifico significato sotto riportato, vincolando a detto significato Venditore e Cliente.

Art. 1) Definizioni.

Venditore: Nuovo Look di Daniela De Figlio & C  (p.iva 01381790516) con sede in Arezzo (Italia) V. Montefalco 26 (mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ) proprietaria del marchio “NUOVO LOOK”;

Cliente: persona fisica (consumatore) che acquista la merce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Parti: il Venditore e il Consumatore

Prodotti: tutti i beni commercializzati dal venditore nel proprio sito alla pagina http://nuovolook.it

Prezzo: il prezzo di acquisto pagato dal Cliente per l’acquisto dei Prodotti, comprensivo di IVA, se previsto dalle norme sulla vigente tassazione fiscale.

Marchio: il marchio “NUOVO LOOK” di proprietà esclusiva del Venditore

Ordine di Acquisto: il documento scritto con il quale il Cliente ordina al Venditore l’acquisto di una determinata quantità di Prodotti

Conferma d’ordine: il documento scritto con il quale il Venditore conferma e comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine di Acquisto e la conseguente conclusione del contratto di compravendita

Catalogo: il catalogo ufficiale dei Prodotti offerti dal Venditore, completo dei prezzi di vendita, pubblicato sul sito internet alla pagina http://nuovolook.it e costantemente aggiornato

Reclamo: la procedura, regolamentata dalle presenti norme, ai fini della denuncia di eventuali vizi e/o difetti dei Prodotti e/o per eventuali interventi in garanzia del Venditore

Condizioni Generali di Vendita: le presenti norme, regolanti i rapporti contrattuali intercorrenti tra Venditore e Cliente, per ogni singola compravendita che tra gli stessi intercorrerà

Art. 2) Scopo delle Condizioni di Vendita.

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita le Parti intendono regolamentare tutti i contratti di compravendita tra essi conclusi, aventi ad oggetto Prodotti commercializzati dal Venditore. Le Parti intendono in questo modo regolamentare tutti i contratti di compravendita che si troveranno a concludere, senza possibilità di modifica e/o revoca delle stesse, se non per atto scritto.

Art. 3) Oggetto del contratto di compravendita.

Con la conclusione del contratto di compravendita dei Prodotti tra il venditore ed il Cliente, il primo trasferisce al secondo la proprietà dei beni individuati nell’Ordine di Acquisto al prezzo indicato nella Conferma d’Ordine.

Con la conclusione del contratto di compravendita, secondo i tempi e modi indicati al successivo punto 4), il Venditore trasferisce al Cliente esclusivamente la proprietà dei singoli beni, come sopra identificati, restando esclusi da detto trasferimento tutti i diritti di proprietà industriale, di diritto d’autore e/o, in ogni caso, derivanti dalla titolarità del marchio, connessi direttamente e/o indirettamente ai Beni oggetto della vendita e/o comunque all’attività svolta dal Venditore. Il Cliente riconosce la titolarità al Venditore di tutti i diritti di proprietà industriale, di diritto d’autore e/o, in ogni caso, i diritti derivanti dalla titolarità del Marchio, connessi direttamente e/o indirettamente ai Beni oggetto della vendita e/o comunque all’attività svolta dal Venditore stesso, impegnandosi a non violarli in alcun modo diretto e/o indiretto, personalmente e/o tramite terza persona.

Art. 4) Tempi e modi di conclusione del contratto di compravendita.

Il contratto di Compravendita dei Prodotti si intende concluso tra le Parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine dal Venditore al Cliente.

Il Prezzo di acquisto dei Prodotti, anche se non espressamente individuato nell’Ordine di Acquisto e/o nella Conferma d’Ordine, sarà convenzionalmente individuato applicando i Prezzi unitari pubblicati nel Catalogo, moltiplicati per il numero dei Prodotti oggetto del Contratto.

Tutti i clienti privati riceveranno come prova di acquisto lo scontrino fiscale, da usare per i servizi di assistenza.

Art. 5) Pagamento del Prezzo.

Il pagamento del Prezzo da parte del Cliente dovrà avvenire in unica soluzione ed anticipatamente alla spedizione dei Prodotti dal Venditore al Cliente, secondo le modalità di cui al successivo punto 6). Il Venditore, nonostante l’avvenuta conclusione del contratto di compravendita, si potrà legittimamente rifiutare di effettuare la spedizione dei Prodotti ove il Cliente non dia adeguata prova circa l’avvenuto pagamento del Prezzo.

Art. 6) Metodi di pagamento.

Lo standard per gli acquisti su www.nuovolook.it è sicuro e garantito al 100% e qualunque tipo di pagamento sul sito web è privo di rischi.

Per gli acquisti sul sito ci si può avvalere dei seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico Bancario diretto sul c/c intestato a Nuovo Look di Daniela De Figlio & C  - IBAN : IT02F0306914103100000018606 - Banca : Intesa San Paolo  . Nella causale dovrà essere sempre indicato il numero dell’ordine di riferimento. In questo caso Nuovo Look di Daniela De Figlio & C provvederà a spedire i prodotti solo quando il relativo importo risulterà accreditato presso il conto corrente sopra indicato, pertanto la spedizione potrebbe essere ritardata di qualche giorno a causa dei tempi bancari

• Pay Pal / Carta di Credito

• Contrassegno al Corriere (solo contanti alla consegna) esclusivamente per Clienti in Italia, (con la maggiorazione del prezzo di € 4,00 IVA Esclusa, per il costo del servizio in contrassegno, e per importi non superiori ad € 1.000,00)

Sia che si scelga di pagare con Carta di Credito, oppure decida di pagare con Pay Pal o con Bonifico bancario, i dati viaggeranno sempre su server sicuri e criptati. In nessun momento della procedura di acquisto, né Nuovo Look di Daniela De Figlio & C  né terzi, sono in grado di conoscere le informazioni relative al sistema di pagamento, esse infatti verranno trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione e nessun archivio informatico di Nuovo Look di Daniela De Figlio & C  conserverà tali dati. Contestualmente all’ordine, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'impegno dell'importo relativo all’ordine effettuato.

Art. 7) Diritto di recesso.

Il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo, senza indicare le ragioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto acquistato. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, si è tenuti ad informare Nuovo Look di Daniela De Figlio & C  della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita scritta in tal senso e seguire le istruzioni fornite dal Venditore.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: a) Il prodotto acquistato non deve essere stato utilizzato, aperto o danneggiato e dovrà essere restituito nella sua interezza ed integro, con tutti gli eventuali accessori, nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). b) Il Prodotto dovrà avere tutte le etichette (non rimosse) incluse nella dotazione iniziale. c) La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.

Nuovo Look di Daniela De Figlio & C , in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti delle relative etichette o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati aperti, utilizzati o danneggiati o che manchino degli importanti requisiti sopra indicati sì, da considerare il prodotto come usato. In tal caso il prodotto sarà rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto.

I costi diretti di spedizione relativi alla restituzione del prodotto per l’esercizio del diritto di recesso sono a carico dell’acquirente. La spedizione, fino all'arrivo nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità dell’acquirente. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola (è proibita l'applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto). Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto è da considerarsi a carico dell’acquirente. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

Art. 8) Uso dei Prodotti.

Tutti i Prodotti realizzati e /o commercializzati dal Venditore sono prodotti destinati all’uso personale in ambiti privati. L’eventuale utilizzo dei Prodotti per attività professionali o commerciali deve essere preventivamente autorizzato da Nuovo Look. Il Cliente, con l’accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, dichiara di bene conoscere le circostanze di cui sopra e di accettarle espressamente.

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Per velocizzare i tempi di preparazione del tuo ordine ti consigliamo di inviarci in risposta alla mail di conferma ordine la contabile del bonifico bancario.

Vi informiamo che, per l’esecuzione dei rapporti con i propri utenti, clienti e fornitori, Nuovo Look raccoglie i dati a questi riferiti, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” dal D.Lgs. n. 196/2003 (cosiddetto “Codice della privacy”), dal Regolamento Privacy Europeo 679/2016 (GDPR) e dal D.Lgs n. 101/2018 (Disposizioni per l'adeguamento della normativa nazionale alle disposizioni del regolamento (UE) 2016/679). Le normative in oggetto prevedono innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti. Pertanto, secondo quanto disposto dall’ art. 13 del GDPR 2016/679, forniamo le seguenti informazioni:

Natura dei dati trattati - Trattiamo i dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti con gli iscritti alla nostra azienda. Generalmente, non trattiamo alcun dato qualificabile come sensibile o di natura giudiziaria ai sensi dell’art. 4 del GDPR 2016/679; qualora si rendesse necessario trattare dati di questo tipo, richiederemo preventivamente il consenso dell’interessato.

Finalità del trattamento - I dati dei nostri utenti, clienti e fornitori vengono trattati per espletare i servizi da loro richiesti, per il conseguimento delle finalità associative ricomprese nel proprio statuto, e in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari, commerciali e amministrativi. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto ed anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali.

Modalità del trattamento - Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici.

Dati di navigazione – Log files: i sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento del sito web www.nuovolook.it rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) non associati a Utenti direttamente identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’Utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento.

Dati forniti volontariamente dall’utente - L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso del sito www.nuovolook.it e la compilazione dei “format” (maschere) specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto. Specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

Cookies - Sul sito www.nuovolook.it non sono utilizzate in alcun modo tecniche informatiche per l’acquisizione diretta di dati personali identificativi dell’utente o sistemi di profilazione dell'utente. I c.d. cookies di sessione, una volta terminata la connessione al sito non vengono conservati. I nostri sistemi informatici utilizzano:

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Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto - Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte dell’aderente comporterà l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso. Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni rapportate all’importanza per noi dei dati richiesti e da Voi non conferitici.

Comunicazione e diffusione - I dati che raccogliamo dai nostri utenti, clienti e fornitori, non vengono da noi "diffusi", con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. I dati personali dell’interessato potranno invece essere da noi "comunicati", con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini:

• a soggetti incaricati all’interno della nostra Struttura di trattare i dati, ed in particolare agli addetti all’Ufficio amministrazione,

• a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, o di normativa comunitaria, nei limiti previsti dalla legge;

• a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliarie al rapporto intercorrente, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (es. gli istituti di credito e gli spedizionieri);

• a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso di noi, previa nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati;

• ad altri soggetti esterni nella loro qualità di organizzatori e partners nelle attività istituzionali relative a corsi, meeting, congressi, ed ogni altro evento al quale l'interessato aderisca per mezzo di Nuovo Look

I diritti dell’interessato – L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:

• di accesso ai dati personali;

• di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;

• di opporsi al trattamento;

• alla portabilità dei dati;

• di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;

• di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).

L’esercizio dei suoi diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il Titolare del trattamento dati è Nuovo Look di Daniela De Figlio & C - V. Montefalco 26 - 52100 AREZZO – P.IVA 01381790516. Il Responsabile del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all'Art. 12 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali è raggiungibile all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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